Livraison & retour

Politique de livraison

https://www.tobefive.com garantie de faire son maximum pour que la commande soit expédiée à l’acheteur dans un délai de 72h et maximum de 10 jours ouvrés à compter du jour suivant celui de la validation de sa commande par l’acheteur selon le mode de livraison qu’il aura choisi, Colissimo ou Mondial Relay. Il est à prendre en compte que toutes les commandes enregistrées sur le site Internet https://www.tobefive.com le vendredi après-midi, le samedi ou le dimanche sont traitées le lundi suivant. Les commandes enregistrées sur le site Internet https://www.tobefive.com un jour férié autre que le vendredi, le samedi et le dimanche, sont également traitées le jour ouvré suivant.

Politique de retour

Conformément aux dispositions légales en vigueur, dans le cadre d’un achat effectué auprès d’un Vendeur professionnel, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du (des) Produit(s) commandés pour exercer, auprès dudit Vendeur, son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des Produits acheté(s) et les frais d’envoi seront remboursés, les frais de retour restant à la charge de l’Acheteur.

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine en parfait état et complets (emballage, accessoires, notice…) dans un conditionnement identique à celui utilisé lors de l’expédition.